Ihre Fragen – Unsere Antworten

• Was ist im Preis enthalten?

  Bei unseren Fahrten sind die ausgeschriebenen Leistungen wie die Schifffahrt, Verpflegung gemäß Angebot (Getränke/Snacks), Unterhaltungsprogramm und ggf. Kinderbetreuung im Preis inbegriffen.

• Ist das Schiff barrierefrei?

  Unsere Hauptdeckbereiche sind barrierearm zugänglich. Bitte geben Sie besonderen Unterstützungsbedarf vorab an, damit wir bestmöglich vorbereiten können.

• Welche Zahlungsmethoden gibt es?

  Sie können Ihre Buchung bequem per Überweisung oder vor Ort mit EC-/Kreditkarte begleichen.

• Wie kann ich umbuchen oder stornieren?

  Bitte wenden Sie sich zeitnah per E-Mail an uns. Umbuchungen und Stornierungen sind je nach Tarif und Zeitpunkt möglich, Details erhalten Sie beim Buchungsservice.

• Gibt es vegetarische Optionen?

  Ja, auf allen Fahrten bieten wir ausgewählte vegetarische und vegane Speisen an. Bitte informieren Sie uns gern bei der Buchung über besondere Wünsche.